Allgemeine Geschäftsbedingungen Online Mitgliedschaften und Buchungen

A. Sprachlicher Hinweis und Nutzungsrecht

Soweit in den vertraglichen Regelungen oder den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen die männliche oder weibliche Sprachform verwendet wird, geschieht das lediglich zur sprachlichen Vereinfachung. Die Regelungen gelten gleichermaßen für Angehörige sämtlicher Geschlechter. Vertragspartner des Studios wird die Person, welche im Feld „Nutzer“ benannt ist. Der Nutzer ist während der Vertragslaufzeit berechtigt, die vertraglichen Leistungen der Studios zu nutzen, soweit nicht im Feld Nutzungsberechtigter ein minderjähriger Nutzer benannt ist. Wenn im Feld Nutzungsberechtigter ein minderjähriges Mitglied benannt ist, bleibt der Vertragspartner für die Erfüllung der Zahlungsverpflichtungen verantwortlich, während allein der Nutzungsberechtigte zur Nutzung der vertraglichen Leistungen berechtigt ist (Vertrag zu Gunsten Dritter).

B. Geltungsbereich

Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen dem Vertragspartner unter C. dieser AGB, (im nachfolgenden als Studio bezeichnet) und Verbrauchern (im Folgenden als Nutzer bezeichnet), die im Rahmen eines Vertragsabschlusses über das Internetangebot des Studios geschlossen werden. Verbraucher ist in diesem Sinne jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (gesetzliche Definition laut § 13 BGB).

C. Vertragspartner

1. Hamburg

Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag des Nutzers am Standort Hamburg mit der Urban Heroes Hamburg GmbH, Valentinskamp 88, 20355 Hamburg, vertreten durch die Geschäftsführerin Johanna Braun, ebenda, Amtsgericht Hamburg, HRB 140069, zustande.

Die Kontaktinformationen der Gesellschaft lauten: Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.hamburg@urbanheroes.com.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz der Gesellschaft lautet: DE304521885.

2. Frankfurt

Im Falle des Vertragsabschlusses kommt der Vertrag des Nutzers am Standort in Frankfurt mit der Urban Heroes Frankfurt GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313, Frankfurt am Main, vertreten durch die Geschäftsführerin Johanna Braun, ebenda, Amtsgericht Hamburg, HRB 140202, zustande.

Die Kontaktinformationen der Gesellschaft lauten: Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.frankfurt@urbanheroes.com.

Die Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz der Gesellschaft lautet: DE304521885.

D. Leistungsort

Das Studio bietet dem Nutzer im Rahmen dieses Internetangebotes zwei unterschiedliche Vertragsangebote (Fitness-Laufzeitverträge) an, deren Leistungsinhalte in dem Punkt „Laufende Nutzungsmöglichkeiten“ beschrieben sind. Die vertragsgegenständlichen Leistungen können in den nachfolgend aufgeführten Betriebsstätten des Studios in Anspruch genommen werden:

1. Urban Heroes Hamburg, Valentinskamp 88, 20355 Hamburg

2. Urban Heroes Frankfurt, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt am Main

E. Vertragsangebote und Leistungsbeschreibungen

I. Laufzeitverträge

Das Studio bietet dem Nutzer den Abschluss von Laufzeitverträgen an, die zunächst für die vom Nutzer gewählte Dauer laufen und sich anschließend jeweils stillschweigend verlängern, soweit sie nicht zuvor unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einer der Vertragsparteien gekündigt werden. Die Laufzeiten, Vertragsverlängerungszeiten und Kündigungsfristen der Laufzeitverträge sind im Punkt „Laufzeiten“ dieser AGB beschrieben und geregelt.

Laufzeitverträge umfassen dabei die nachfolgend aufgeführten Leistungen des Studios:

Die Laufzeitverträge werden dabei unterschieden in Super Hero Rate und Hero Rate.

1. Super Hero Rate

a. HIIT ZONE

Das laufende monatliche Nutzungsentgelt berechtigt den Nutzer zur Teilnahme an den vom Studio angebotenen HIIT-Kursen in dem ausgewählten Umfang. Die HIIT-Kurse sind ein hochintensives Intervalltraining. Der Nutzer ist nur berechtigt, an der Anzahl von Kursstunden im Monat teilzunehmen, die der Anzahl gebuchter Credits entspricht. Dabei entspricht ein Credit einer Kursstunde.

b. REFORMER ZONE (nur in Frankfurt)

Das laufende monatliche Nutzungsentgelte berechtigt den Nutzer am Standort Frankfurt ebenfalls zur Teilnahme an den vom Studio angebotenen Reformer Kursen. Die Reformer Kurse umfassen ein 50 minütiges Reformer Pilates Training. Der Nutzer ist nur berechtigt, an der Anzahl von Kursstunden im Monat teilzunehmen, die der Anzahl gebuchter Credits entspricht. Dabei entspricht ein Credit einer Kursstunde.

2. Hero Rate

Die Hero Rate enthält die HIIT Zone. Das laufende monatliche Nutzungsentgelt berechtigt den Nutzer zur Teilnahme an den vom Studio angebotenen HIIT-Kursen in dem ausgewählten Umfang. Die HIIT-Kurse sind ein hochintensives Intervalltraining. Der Nutzer ist nur berechtigt, an der Anzahl von Kursstunden im Monat teilzunehmen, die der Anzahl gebuchter Credits entspricht. Dabei entspricht ein Credit einer Kursstunde.

Weiter enthalten sind Rabattierungen auf weitere Leistungen, die das Studio anbietet.

3. Credits

Im Rahmen der Laufzeitverträge, aber auch außerhalb eines Laufzeitvertrages, ist der Nutzer berechtigt, zu den Laufzeitmitgliedschaften festzulegen durch die Anzahl der monatlichen Credits, in welcher Häufigkeit er die in der jeweils gewählten Rate ausgewählten Leistungen, in Anspruch nehmen möchte. Er hat die Möglichkeit zwischen 4, 8, 12 und Unlimited Credits zu unterscheiden. Ein Credit ist gleichbedeutend mit der Teilnahme an einem Kurs, je nach Auswahl in der Super Hero Rate ein Kurs Reformer oder HIIT oder in der Hero Rate ein HIIT Kurs. Außerhalb der Laufzeitverträge gibt es weitere Größenordnungen der Credits mit unterschiedlichen Gültigkeit Zeiträumen.

II. Zusatzleistung / Gutschein

Der Nutzer ist weiter berechtigt, einen Gutschein zu erwerben. Der Gutschein ist einlösbar bei dem Vertragspartner aus C. dieser AGB. Der Gutschein hat eine Gültigkeit von 3 Jahren ab dem Ausstellungsdatum und kann nur von demjenigen eingelöst werden, der sich im Besitz des Gutscheins befindet. Sobald der Gutschein personalisiert ist, ist dieser nur mit der Zustimmung des Vertragspartners in Textform übertragbar. Der Gutschein kann, je nach Auswahl vom Kunden, für die Leistungen in dieser AGB unter Ziff. E. eingelöst werden. Sollte der Betrag des Gutscheins den Zahlbetrag des Nutzers überschreiten, so verbleibt der Restwert des Gutscheins auf dem Gutschein und kann anderweitig bei dem Vertragspartner eingelöst werden.

F. Laufzeiten der Laufzeitverträge

Die Laufzeitverträge laufen jeweils für die im Auswahlmenü vom Nutzer ausgewählte Vertragslaufzeit beginnend mit dem Vertragsabschlussdatum. Der Vertrag läuft ab diesem Vertragsbeginn zunächst für die gewählte Dauer. Der Vertrag verlängert sich nach Ablauf der gewählten Grundvertragslaufzeit auf unbestimmte Zeit, sofern er nicht unter Einhaltung einer Kündigungsfrist von einem Monat vor dem Ablauf der der gewählten Erstlaufzeit in Textform gekündigt wird. Wird der Vertrag nicht, oder nicht fristgerecht gekündigt, verlängert er sich auf unbestimmte Zeit und kann dann jederzeit mit einer Frist von einem Monat in Textform gekündigt werden. Maßgeblich ist jeweils der Zugang der Kündigungserklärung im Studio.

G. Fälligkeiten der Entgelte

Das erste monatliche Nutzungsentgelt wird am Monatsersten des auf den Vertragsabschluss folgenden Monats fällig, es sei denn, der Vertragsabschluss erfolgt an einem Monatsersten. Erfolgt der Vertragsabschluss an einem Monatsersten, so ist das Entgelt mit Abschluss des Vertrages fällig. Die nachfolgenden monatlichen Entgelte werden jeweils nach Ablauf von einem Monat jeweils zum nächsten Monatsersten fällig.

II.

Gerät der Nutzer im Rahmen der vertraglich vereinbarten Erstlaufzeit schuldhaft mit mehr als zwei monatlichen Entgelten in Verzug, so werden sämtliche Zahlungsentgelte bis zum nächstmöglichen Vertragsende sofort zur Zahlung fällig.

H. Kosten und Umsatzsteuer

Sämtliche Entgelte, die für die unterschiedlichen Vertragsangebote anfallen, werden während des Bestellprozesses angezeigt. Sämtliche Beträge beinhalten die gesetzliche Umsatzsteuer von derzeit 19 Prozent.

I. Zahlungsmethoden

Sämtliche Entgelte sind per Sepa-Lastschriftverfahren zu zahlen.

J. Zustandekommen eines Vertrages

Mit dem vollständigen Durchlaufen der hier beschriebenen Vertragsabschlussprozedur nimmt der Nutzer das vom Studio gemachte Vertragsabschlussangebot an, sodass mit vollständigem Durchlaufen der Prozedur der Vertragsabschluss zu Stande kommt.

Die Vertragsabschlussprozedur erfolgt in folgenden Schritten:

Durch das Anklicken der Schaltfläche „Memberships“ oder “Abonnements” wird der Nutzer auf eine Übersichtsseite geleitet. Hier kann der Nutzer sodann erst seinen Standort auswählen unter „Choose your Location“. Nachdem der Nutzer einen Standort ausgewählt hat, wird er auf eine Übersichtsseite „Memberships“ geleitet.
Auf der Übersichtsseite werden die grundlegenden Vertragsinhalte stichpunktartig angezeigt. Weiter hat er die Möglichkeit, noch die Anzahl der Credits, gleichbedeutend mit der Anzahl der gewünschten monatlichen Einheiten, sowie die Laufzeit auszuwählen.
Über die Schaltfläche „Buchen“ kommt er sodann auf die Anmeldungsseite. Dort kann er sich bereits mit einem vorhandenen Benutzerkonto anlegen oder sich ein neues Konto erstellen.
Auf der Registrierungsseite muss der Nutzer sodann einmalig folgende personenbezogene Daten eintragen: „Vorname, Nachname, E-Mailadresse, Passwort, Geschlecht, Adresse, PLZ, Stadt, Land, Telefon“.
Vor dem abschließenden Klick zur Registrierung auf das Bestellfeld „Zahlung“ müssen Sie noch durch Anklicken des Kontrollfeldes „Nutzungsbedingungen“ die AGB, Datenschutz und Widerrufsbelehrung bestätigen und somit dass Sie alle benannten Erklärungen zur Kenntnis genommen haben.
Fortfahren durch Anklicken des Feldes „ZAHLUNG“
In der anschließenden Übersichtsseite erhalten Sie eine Übersicht Ihrer Auswahl und der von Ihnen angegebenen Daten. Auf der entsprechenden Seite müssen Sie nach Auswahl hinsichtlich der von Ihnen gewünschten Zahlungsart und Zahlungsmodalität treffen.
Der Vertrag kommt dann mit Ihrem Klick auf das Feld „JETZT BEZAHLEN“ zustande und Sie erhalten im Anschluss eine entsprechende Bestätigung.
Nach Abschluss des Bestellvorgangs steht Ihnen der Vertragstext unmittelbar als pdf-Download zur Verfügung. Das Studio speichert aber auch den Vertragstext.

K. Eingeschränkte Übertragbarkeit der Nutzungsrechte und Persönliche Veränderungen

Die Nutzungsrechte des Nutzers aus dieser Vereinbarung sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung der Vertragspartner oder deren bevollmächtigten Personen in Textform übertragbar. Der Nutzer ist daher verpflichtet, den Mitgliedsausweis ausschließlich persönlich zu verwenden und nicht an Dritte zu überlassen. Für jeden Fall einer schuldhaften Zuwiderhandlung, d.h. der Überlassung des Zutrittsmediums an einen nicht berechtigten Dritten, ist das Studio berechtigt eine Vertragsstrafe in Höhe von 50,00 € geltend zu machen. Bei Dauerverstößen gilt die Vertragsstrafe an einem jeden Montag einer Woche als neu verwirkt. Dem Nutzer bleibt der Nachweis vorbehalten, dass dem Studio tatsächlich ein geringerer oder gar kein Schaden entstanden ist. Die Geltendmachung weiterer Rechte und Schadensersatzansprüche, die aus der Zuwiderhandlung resultieren, bleiben hiervon unberührt. Insbesondere stellt eine schuldhafte Zuwiderhandlung einen wichtigen Grund dar, der das Studio zu einer fristlosen Kündigung der Mitgliedschaft berechtigt. Gleiches gilt auch bei Verstößen gegen die Hausordnung.

II.

Änderungen der Anschrift sind dem Studio unverzüglich mitzuteilen. Selbiges gilt hinsichtlich der Kontodaten, soweit das Mitglied dem Studio das SEPA-Lastschriftmandat erteilt hat.

L. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsregelungen.

M. Ruhezeitmöglichkeit

Die gegenseitigen Leistungsverpflichtungen aus diesem Vertrag können im gegenseitigen Einverständnis bei nachgewiesener Verhinderung des Nutzers aus wichtigem Grund (z.B. Krankheit, Schwangerschaft etc.) für einen im Voraus zu bestimmenden Zeitraum ausgesetzt werden. Im Falle einer solchen Aussetzungsvereinbarung verschiebt sich das zum Zeitpunkt der Aussetzungsvereinbarung bestehende nächstmögliche ordentliche Vertragsende um die Dauer der vereinbarten Aussetzungszeit zeitlich nach hinten und die Zahlungsverpflichtung des Nutzers ruht während der Aussetzungszeit. Außerordentliche Kündigungsrechte des Mitgliedes bleiben hiervon unberührt.

N. Widerrufsrecht

Dem Nutzer steht als Verbraucher ein Widerrufsrecht zu, über welches wir den Nutzer gesondert informieren (Anlage 1 zum Vertrag).

O. Vertragssprache

Als Vertragssprache steht ausschließlich Deutsch zur Verfügung.

P. Gerichtsstand

Der Gerichtsstand des Studios für Klagen gegen das Studio ist Hamburg.

Q. Anwendbares Recht

Die Beziehungen zwischen den Vertragsparteien regeln sich nach dem in der Bundesrepublik Deutschland geltenden Recht.

II.

Bei Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als nicht der gewährte Schutz durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, entzogen wird.

III.

Im Übrigen gilt die ausgehängte Hausordnung.

R. Beitragsanpassung

I.

Das Studio ist berechtigt, die monatlichen Nutzungsentgelte einmal pro Kalenderjahr mit einer Ankündigungsfrist von mindestens sechs Wochen zum jeweils nächsten Monatsersten anzupassen. Eine Anpassung ist zulässig, soweit sie durch eine nachweisliche Steigerung der für die Leistungserbringung maßgeblichen Kosten gerechtfertigt ist. Maßgebliche Kostenfaktoren sind insbesondere: allgemeine Lohnkostensteigerungen gemäß tariflicher oder gesetzlicher Vorgaben, Steigerungen der Energiekosten, Mietpreissteigerungen für die Studiofflächen sowie Kostensteigerungen für Wartung und Betrieb der Trainingsgeräte und Studiofflächen. Eine Anpassung ist nur in dem Umfang zulässig, der der tatsächlichen Kostensteigerung entspricht.

II.

Das Studio teilt dem Nutzer eine beabsichtigte Beitragsanpassung in Textform (z. B. per E-Mail an die hinterlegte E-Mail-Adresse) mit. Die Mitteilung enthält den bisherigen Beitrag, den neuen Beitrag sowie eine Begründung der Anpassung. Dem Nutzer steht im Falle einer Beitragserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zu. Dieses muss innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung über die Beitragserhöhung in Textform gegenüber dem Studio ausgeübt werden. Wird das Sonderkündigungsrecht fristgerecht ausgeübt, endet der Vertrag zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Beitragserhöhung, ohne dass weitere Entgelte anfallen. Wird das Sonderkündigungsrecht nicht fristgerecht ausgeübt, gilt die Beitragserhöhung als akzeptiert.

III.

Beitragsanpassungen aufgrund gesetzlicher Änderungen der Umsatzsteuer sind von den vorstehenden Regelungen ausgenommen und werden unmittelbar mit Wirksamwerden der gesetzlichen Änderung umgesetzt; auch in diesem Fall wird der Nutzer rechtzeitig in Textform informiert. Gleiches gilt für Anpassungen, die aus einer rechtskräftigen gerichtlichen Entscheidung oder Behördenanordnung erforderlich werden.

S. Mitgliederverwaltung

Die Mitgliederverwaltung der Studios ist per E-Mail unter den oben genannten Adressen zu erreichen.

T. Streitschlichtungsverfahren

Das Studio nimmt nicht an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle im Sinne des Gesetzes über die alternative Streitbeilegung In Verbrauchersachen teil und ist hierzu auch nicht verpflichtet. Das Gesetz über die alternative Streitbeilegung in Verbrauchersachen fordert aber, dass wir dennoch auf eine für den Kunden zuständige Verbraucherschlichtungsstelle hinweisen. Eine zuständige Verbraucherschlichtungsstelle ist: Universalschlichtungsstelle des Bundes – Zentrum für Schlichtung e.V., Straßburger Straße 8, 77694 Kehl am Rhein, Telefon 07851 / 79S 79 40, Fax 078S1 / 795 79 41,www.universalschlichtungsstelle.de, E-Mail: mail@universalschlichtungsstelle.de

U. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen

Das Studio ist berechtigt, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen mit Wirkung für bestehende Vertragsverhältnisse zu ändern, soweit dies aus triftigen Gründen erforderlich ist. Triftige Gründe liegen insbesondere vor bei Änderungen der gesetzlichen oder behördlichen Anforderungen, bei höchstrichterlichen Entscheidungen, die einzelne Klauseln dieser AGB als unwirksam ausweisen, sowie bei wesentlichen Änderungen des Leistungsangebots des Studios.

Änderungen dieser AGB werden dem Nutzer mindestens sechs Wochen vor ihrem Inkrafttreten in Textform (z. B. per E-Mail) mitgeteilt. Dabei wird der Nutzer ausdrücklich auf die geplanten Änderungen, deren Inhalt und das ihm zustehende Widerspruchsrecht hingewiesen. Widerspricht der Nutzer den Änderungen nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung in Textform, gelten die Änderungen als akzeptiert. Auf diese Folge des Schweigens wird der Nutzer in der Mitteilung ausdrücklich hingewiesen. Im Falle eines fristgerechten Widerspruchs wird der Vertrag zu den bisherigen Bedingungen bis zum nächstmöglichen ordentlichen Kündigungstermin fortgeführt; das Studio ist in diesem Fall berechtigt, den Vertrag zum nächstmöglichen Termin ordentlich zu kündigen.

Anlage 1 zum Vertrag: Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung / Musterformular – Hamburg

1. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

2. Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Urban Heroes Hamburg GmbH, Valentinskamp 88, 20355 Hamburg, Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.hamburg@urbanheroes.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter http://urbanheroes.com/ ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.

3. Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

Urban Heroes Hamburg GmbH, Valentinskamp 88, 20355 Hamburg, E-Mail: hello.hamburg@urbanheroes.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag zur Nutzung der folgenden Leistungen ______________________________

Vertrag geschlossen am (*) ____________________________________________

Name des/der Verbraucher(s) ____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)__________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)__________________

Datum__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anlage 1 zum Vertrag: Widerrufsrecht / Widerrufsbelehrung / Musterformular – Frankfurt

1. Widerrufsrecht

2. Widerrufsbelehrung/ Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage, ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Urban Heroes Frankfurt GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt am Main, Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.frankfurt@urbanheroes.com

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Widerrufsfolgen

3. Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

An :

Urban Heroes Frankfurt GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt am Main, Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.frankfurt@urbanheroes.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag zur Nutzung der folgenden Leistungen ______________________________

Vertrag geschlossen am (*) ____________________________________________

Name des/der Verbraucher(s) ____________________________________________

Anschrift des/der Verbraucher(s)__________________________________________

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)__________________

Datum__________________

(*) Unzutreffendes streichen.

Anlage 2:

Einwilligung und Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten – Hamburg

Wir sind gemäß Art. 13 DSGVO bei der Verarbeitung von personenbezogenen verpflichtet, Sie als von der Datenverarbeitung betroffene Person über bestimmte Aspekte und Umstände der Datenverarbeitung zu informieren. Ferner dürfen Teile der beabsichtigten Datenverarbeitung nur mit Ihrer Einwilligung verarbeitet werden. Mit den nachfolgenden Ausführungen kommen wir daher unserer Informationspflicht nach, ebenso, wie Sie die Möglichkeit haben, Ihre Einwilligung zu der nachfolgend dargestellten Datenverarbeitung zu erklären.

Die im Vertrag angegebenen personenbezogenen Daten (Vor- und Nachname, Anschrift, E- Mail- Adresse, Telefon- und Mobilnummer, Geburtsdatum, Mitgliedschaftsbeginn, Vertragslaufzeit, Bankdaten, Check-in/out Zeitpunkte, jeweilige Dauer des Besuchs und Besuchshäufigkeit werden zum Zwecke der Vertragserfüllung verarbeitet. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b) DSGVO bzw. hinsichtlich der Check-in Zeitpunkte und die Besuchshäufigkeit erfolgt dies zur Wahrung berechtigter Interessen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Das berechtigte Interesse liegt darin, dass das Fitnessstudio bei einer Inanspruchnahme und/oder rechtlichen Auseinandersetzung mit dem Betroffenen, die eine Anwesenheit oder Nichtanwesenheit des Betroffenen in einem bestimmten Zeitraum zum Gegenstand hat, in die Lage versetzt wird, substanziell zu prüfen und vorzutragen.

Auf den Einsatz und die Verwendung einer Videokamera im Eingangsbereich bin ich hingewiesen worden. Wenn ich den Aufnahmebereich der Kamera gelange, kommt es zu einer entsprechenden Datenverarbeitung über mich. Rechtsgrundlage für diese Datenverarbeitung ist ebenfalls Art. 6 Abs. 1 lit f) DSGVO. Das berechtigte Interesse dieser Datenverarbeitung ist die Prävention und die Verfolgbarkeit von Eigentumsdelikten. Unabhängig von Art. 6 Abs. 1 lit f.) DSGVO ist weitere Anspruchsgrundlage § 4 Abs. 1 Nr. 3 BDSG.

Ihre Daten werden an den Anbieter unserer Verwaltungssoftware weitergegen. Anbieter ist die BSPORT SAS — 30/32 boulevard de Sébastopol, 75004 Paris — Frankreich, vertreten durch den Geschäftsführer Zakaria Mansour, ebenda. Die Kontaktdaten lauten: E-Mail: support@bsport.io. Bsport speichert Ihre Daten auch auf Servern des Anbieters Cloudflare London, LLC, County Hall/The Riverside Building, 6th Floor, London, SE1 7PB (nachfolgend Cloudflare). Cloudfare speichert Ihre Daten auch auf Servern in den USA. Grundsätzlich ist die USA ein unsicheres Drittland im Sinne des Art. 44. DSGVO. Es besteht mit dem EU-US-Privacy-Framework allerdings ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, wonach ein ausreichendes Schutzniveau festgestellt worden ist. Der Anbieter hat sich als aktives Mitglied einer Selbstzertifizierung unterworfen. BSport handelt als Auftragsverarbeiter und wir haben mit dem Anbieter einen Auftragsdatenverarbeitungsvertrag abgeschlossen.

Im Übrigen erfolgt die Datenverarbeitung auf der Grundlage einer Einwilligung. Wenn Sie mit einer der nachfolgenden Datenverarbeitungen und Nutzungen einverstanden sind, kreuzen Sie dies bitte entsprechend an. Wollen Sie keine Einwilligung erteilen, lassen Sie die Felder bitte frei. In diesem Falle erfolgt keine entsprechende Datenverarbeitung. Ich willige ein,

dass mir das Fitnessstudio postalisch oder auf andere Weise, wie etwa per E-Mail, SMS, WhatsApp Informationen und Angebote zu dem Leistungsangebot, Aktionen oder Veranstaltungen zum Zwecke der Werbung oder als Einladung übersendet.

dass die in lit. a) angekündigte Datenverarbeitung nach Vertragsende erfolgen darf.

dass von mir zur Verwendung auf dem Mitgliedsausweis sowie zu Zwecken der Identifikation auch in der Studioverwaltungssoftware ein Porträtfoto aufgenommen wird. Soweit sich aus meinem Foto Hinweise auf meine ethnische Herkunft, Religion oder Gesundheit ergeben (z.B. Hautfarbe, Kopfbedeckung, Brille), bezieht sich meine Einwilligung auch auf diese Angaben.

dass von mir bei der Benutzung von Körperfeststellungsverfahren personenbezogene Daten und Trainingsdaten, nämlich vollständiger Name, E-Mail und postalische Anschrift, Wohnsitz, Bundesland, Land des Wohnsitzes, Mitgliedschaftsbeginn/-ende, Geburtsdatum, Geschlecht, Blutdruck, Gewicht, Körpergröße verarbeitet werden.

Mir steht das Recht zu, jederzeit die Einwilligung zu widerrufen, ohne dass hierdurch die Rechtmäßigkeit der aufgrund der Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung berührt wird. Es kann sein, dass durch den Widerruf Ihrer Einwilligung zur Datenverarbeitung zur Nutzung elektronisch gesteuerter Trainingsgeräte eine Nutzung dieser Geräte nicht mehr möglich ist. Grund hierfür sind die technischen Vorgaben durch den Hersteller, auf welche wir keinen Einfluss haben.

Für die Kommunikation mit Ihnen nutzen wir unter anderem den Instant-Messaging-Dienst WhatsApp. Anbieter ist die WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Die Kommunikation erfolgt über eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung (Peer-to-Peer), die verhindert, dass WhatsApp oder sonstige Dritte Zugriff auf die Kommunikationsinhalte erlangen können. WhatsApp erhält jedoch Zugriff auf Metadaten, die im Zuge des Kommunikationsvorgangs entstehen (z. B. Absender, Empfänger und Zeitpunkt). Wir weisen ferner darauf hin, dass WhatsApp nach eigener Aussage, personenbezogene Daten seiner Nutzer mit seiner in den USA ansässigen Konzernmutter Meta teilt. Weitere Details zur Datenverarbeitung finden Sie in der Datenschutzrichtlinie von WhatsApp unter: https://www.whatsapp.com/legal/#privacy-policy.

Der Einsatz von WhatsApp erfolgt auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer möglichst schnellen und effektiven Kommunikation mit Kunden, Interessenten und sonstigen Geschäfts- und Vertragspartnern (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Sofern eine entsprechende Einwilligung abgefragt wurde, erfolgt die Datenverarbeitung ausschließlich auf Grundlage der Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO; diese ist jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufbar.

Die zwischen uns auf WhatsApp ausgetauschten Kommunikationsinhalte verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z. B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt. Wir nutzen WhatsApp in der Variante „WhatsApp Business“.

Grundsätzlich ist die USA ein unsicheres Drittland im Sinne des Art. 44. DSGVO. Es besteht mit dem EU-US-Privacy-Framework allerdings ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission im Sinne des Art. 45 DSGVO, wonach ein ausreichendes Schutzniveau festgestellt worden ist. Der Anbieter hat sich als aktives Mitglied einer Selbstzertifizierung unterworfen. Wir haben einen Vertrag über Auftragsverarbeitung (AVV) mit dem oben genannten Anbieter geschlossen.

Darüber hinaus werden die nachfolgenden Informationen erteilt:

a) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Urban Heroes Hamburg GmbH, Valentinskamp 88, 20355 Hamburg vertreten durch die Geschäftsführerin Johanna Braun, ebenda, Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.hamburg@urbanheroes.com

b) Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

secjur GmbH

vertreten durch die Geschäftsführer: RA Niklas Hanitsch, Kai Haage

Falkensteiner Ufer 40

22587 Hamburg

Telefon: +49 40/80 90 81 146

E-Mail: info@secjur.com

c) Die personenbezogenen Daten gemäß der Ziffer 1. und Ziffer 2 lit. c)- d) dieser Erklärung werden für die Dauer des Mitgliedschaftsvertrages sowie danach bis zum Ablauf der Verjährungszeit gem. § 199 Abs. 3 BGB gespeichert. Diese beträgt zehn Jahre und beginnt mit der Handlung, der Pflichtverletzung oder dem sonstigen den Schaden auslösenden Ereignis. Da die vorgenannten Umstände dem Studio gegebenenfalls erst zu einem späteren Zeitpunkt bekannt gemacht werden, beginnt die Frist von 10 Jahren mit dem Beendigungszeitpunkt des „Mitgliedschaftsvertrages“.

Die personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 2 lit. a) werden für die Dauer des Mitgliedschaftsvertrages sowie danach bis zum Ablauf der Verjährungszeit gem. § 199 Abs. 1 BGB gespeichert. Diese beträgt drei Jahre und beginnt, mit dem mit dem Schluss des Jahres, in dem der Anspruch entstanden ist und der Gläubiger von den, den Anspruch begründenden Umständen und der Person des Schuldners Kenntnis erlangt oder ohne grobe Fahrlässigkeit erlangen musste.

Die personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 2 lit. b) werden nach einem etwaigen Widerruf gelöscht.

Die personenbezogenen Daten im Rahmen der Videoüberwachung werden für die Dauer von 48 Stunden gespeichert und danach gelöscht.

Soweit die Datenverarbeitung auf der Grundlage der Einwilligung erfolgt, so werden diese Daten nach Widerruf der Einwilligung gelöscht. Hiervon unberührt bleibt ein mögliches Recht, die Daten aufgrund gesetzlicher Ermächtigung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b) bis f) DSGVO zu verarbeiten.

Soweit aufgrund der Nutzung eines elektronisch gesteuerten Zirkels personenbezogene Daten die verarbeiteten Daten übertragen werden, so sind Kategorie der Empfänger ausschließlich die jeweiligen Hersteller.

d) Ihnen stehen im Hinblick auf die Datenverarbeitung die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Diese Rechte sind uns gegenüber geltend zu machen (vgl. Ziff. 4a). Unbeschadet hiervon und eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs (Art. 77 DSGVO) steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten lauten: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit der Freien und Hansestadt Hamburg, Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG, 20459 Hamburg, Telefon: 040 428 54 4040, E-Mail: mailbox@datenschutz.hamburg.de

d) Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO.

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Ort, Datum Unterschrift Nutzer

Anlage 2:

Einwilligung und Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten – Frankfurt

dass mir das Fitnessstudio postalisch oder auf andere Weise, wie etwa per E-Mail, SMS, WhatsApp Informationen und Angebote zu dem Leistungsangebot, Aktionen oder Veranstaltungen zum Zwecke der Werbung oder als Einladung übersendet.

dass die in lit. a) angekündigte Datenverarbeitung nach Vertragsende erfolgen darf.

dass von mir zur Verwendung auf dem Mitgliedsausweis sowie zu Zwecken der Identifikation auch in der Studioverwaltungssoftware ein Porträtfoto aufgenommen wird. Soweit sich aus meinem Foto Hinweise auf meine ethnische Herkunft, Religion oder Gesundheit ergeben (z.B. Hautfarbe, Kopfbedeckung, Brille), bezieht sich meine Einwilligung auch auf diese Angaben.

dass von mir bei der Benutzung von Körperfeststellungsverfahren personenbezogene Daten und Trainingsdaten, nämlich vollständiger Name, E-Mail und postalische Anschrift, Wohnsitz, Bundesland, Land des Wohnsitzes, Mitgliedschaftsbeginn/-ende, Geburtsdatum, Geschlecht, Blutdruck, Gewicht, Körpergröße verarbeitet werden.

Darüber hinaus werden die nachfolgenden Informationen erteilt:

a) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:

Urban Heroes Frankfurt GmbH, Thurn-und-Taxis-Platz 6, 60313 Frankfurt am Main, vertreten durch die Geschäftsführerin Johanna Braun, ebenda, Telefon: +49(40) 5247270, E-Mail: hello.frankfurt@urbanheroes.com

b) Die Kontaktdaten des Datenschutzbeauftragten:

secjur GmbH, vertreten durch die Geschäftsführer: RA Niklas Hanitsch, Kai Haage, Falkensteiner Ufer 40, 22587 Hamburg, Telefon: +49 40/80 90 81 146, E-Mail: info@secjur.com

Die personenbezogenen Daten gemäß Ziffer 2 lit. b) werden nach einem etwaigen Widerruf gelöscht.

Die personenbezogenen Daten im Rahmen der Videoüberwachung werden für die Dauer von 48 Stunden gespeichert und danach gelöscht.

d) Ihnen stehen im Hinblick auf die Datenverarbeitung die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Widerspruch sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit zu. Diese Rechte sind uns gegenüber geltend zu machen (vgl. Ziff. 4a). Unbeschadet hiervon und eines anderweitigen verwaltungsrechtlichen oder gerichtlichen Rechtsbehelfs (Art. 77 DSGVO) steht Ihnen das Recht zu, sich bei der zuständigen Landesdatenschutzbehörde zu beschweren. Die Kontaktdaten lauten: Der Hessische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Postfach 3163, 65021 Wiesbaden, Telefon: +49 611 1408-0, E-Mail: poststelle@datenschutz.hessen.de. Für Nutzer mit Wohnsitz in anderen Bundesländern ist die jeweilige Landesdatenschutzbehörde zuständig.

d) Es besteht keine automatisierte Entscheidungsfindung einschließlich Profiling gemäß Art. 22 Abs. 1 und 4 DSGVO.

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Ort, Datum Unterschrift Nutzer

Anlage 4: Hausordnung

Trainings- und Hausordnung

1. Mit dem Betreten der Fitnessstudios nimmt das Mitglied oder Besucher die Hausordnung ausdrücklich an. Eine Verletzung der Haus- und Benutzungsordnung kann den Ausschluss von der Nutzung des Fitnessstudios zur Folge haben. Die Verpflichtung, die vereinbarten Beiträge zu zahlen, bleibt dabei bestehen. Mit Anerkennung der Benutzerordnung erkannt man diese Benutzerbedingungen auch für alle weiteren Unternehmen an, die unter dem Namen Urban Heroes sind.

2. Der Betreiber übernimmt keine Haftung gegenüber den Mitgliedern und Besuchern für Diebstahl sowie Sach-, Personen- und Vermögensschäden egal welcher Art auf dem gesamten Gelände des Fitnesscenters. Eine Haftung aufgrund von Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit bleibt hiervon unberührt. Grundsätzlich erfolgt jeder Aufenthalt und jede Handlung im Fitnessstudio auf eigene Gefahr.

3. Wir legen ausdrücklich Wert auf höfliche Umgangsformen in unserem Fitnessstudio. Das gilt nicht nur für unsere Mitarbeiter, sondern auch für unsere Mitglieder. Insbesondere in den Umkleiden ist die Privatsphäre zu respektieren. Die Abgrenzung der Damen- und Herrenbereiche ist einzuhalten. Während des Aufenthaltes ist darauf zu achten, dass andere Mitglieder durch das eigene Verhalten nicht belästigt werden. Das Mitglied ist aufgefordert einen übermäßigen Verbrauch der Wassermengen beim Duschen zu unterlassen. Ein Verstoß kann in Einzelfällen auch ohne vorherige Abmahnung eine fristlose Kündigung der Mitgliedschaft zur Folge haben, wobei offene Monatsbeiträge weiterhin gezahlt werden müssen.

4. Der Check-In und Check-Out am Empfang sind Voraussetzung für den Studiobesuch.

5. Jeder Besucher hat sich während des Trainings so zu verhalten, dass kein anderer gefährdet, geschädigt oder mehr als nach den Umständen unvermeidlich belästigt oder behindert wird.

6. Das Training ist nur in Trainingskleidung mit separat mitzubringenden, sauberen Sportschuhen gestattet. Beim Training ist grundsätzlich ein Handtuch mitzuführen (Leihhandtücher sind am Tresen (teils) gegen Gebühr erhältlich). Die Trainingsfläche ist nicht mit Straßenschuhen zu betreten.

7. Im Cardio-Bereich ist aus hygienischen Gründen nötigenfalls zwei Handtücher zu verwenden. Das zuletzt benutzte Cardio-Gerät ist mit dem vom Studio bereitgestellten Reinigungsmittel/Papiertüchern zu säubern.

8. Trainingsgeräte dürfen nur ihrem Verwendungszweck entsprechend benutzt werden. Bitte stellen Sie Ihre Fahrzeuge nur auf den markierten Parkplätzen ab, der Eingang ist für den Notfall unbedingt freizuhalten. Freie Gewichte und Kurzhantel dürfen nur im dafür vorgesehen Bereich verwendet werden

9. Die Trainingsgeräte sind pfleglich zu behandeln. Bei fahrlässiger oder mutwilliger Beschädigung der Studioeinrichtung haftet das Mitglied.

10. Mängel oder Schäden an den Geräten sind dem Trainingsleiter unverzüglich zu melden. Defekte Geräte dürfen nicht benutzt werden.

11. Bitte vermeiden Sie unnötigen Lärm oder Schreien beim Training, intensives Training kann auch leise erfolgen.

12. Vor Aufnahme des Trainings empfehlen wir eine eingehende Beratung und Einweisung durch unser Fachpersonal (Termin vereinbaren). Dies geschieht im eigenen Interesse des Mitglieds, um möglichen Fehlern beim Trainingsablauf und Verletzungen vorzubeugen

13. Bitte achten Sie in den Dusch- und Umkleidekabinen auf Sauberkeit und Hygiene. Befolgen Sie die Hinweise in diesen Bereichen.

14. Zum Umkleiden sind die dafür vorgesehenen Räumlichkeiten zu benutzen. Das Entfernen von Körperbehaarung im Nassbereich ist untersagt.

15. Bitte verwahren Sie Ihre Bekleidung und sonstige mitgebrachte Gegenstände ausschließlich in den dafür vorgesehenen Garderobenschließfächern. Eine Haftung für den Verlust oder die Beschädigung mitgebrachter Gegenstände oder Kleidungsstücke wird grundsätzlich nicht übernommen. Wir bitten die Umkleideschränke sauber zu hinterlassen. Verschlossene Schränke werden ansonsten nach Geschäftsschluss geöffnet und geleert. Die Spinde dürfen von den Mitgliedern ausschließlich während der Anwesenheit im Studio genutzt werden. Das Studio ist berechtigt Spinde zu öffnen und auszuräumen, wenn diese auch außerhalb der Anwesenheitszeiten verwendet werden.

16. Überlassen Sie bitte die Bedienung aller technischen Einrichtungen, wie z.B. Musik- und TV-Anlagen, unseren Mitarbeitern.

17. In dem gesamten Fitnessstudio inklusive der Außenbereiche besteht uneingeschränktes Rauchverbot.

18. Getränke dürfen nur in unzerbrechlichen Behältern konsumiert werden. Wir bitten die Mitglieder selbst gekochtes Essen außerhalb des Studios zu verzehren um den Biomüll und unangenehme Gerüche in den Umkleiden zu vermeiden.

20. Beim Anfertigen von privaten Foto- und Filmaufnahmen ist das allgemeine Persönlichkeitsrecht Dritter (Recht am eigenen Bild) zu beachten. Das Anfertigen von gewerblichen Foto- und Filmaufnahmen ohne Genehmigung durch das Fitnessstudio ist untersagt. Foto- und Filmaufnahmen im Bereich der Duschen und in den Umkleideräumen, gleich zu welchem Zweck, sind verboten.

21. Den Anordnungen des Personals ist Folge zu leisten.

22. Wer der Trainingsordnung oder den Anordnungen des Personals zuwiderhandelt, handelt auf eigene Gefahr und kann außerdem bis zu einem Monat unter Verfall der für diese Zeit entrichteten Trainingsgebühr vom Training gesperrt werden.

23. Die Geschäftsführung behält sich vor, bei wiederholter Nichteinhaltung der Hausordnung ein Hausverbot zu erteilen. Der fällige Mitgliedsbeitrag bleibt davon unberührt.

24. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass das Mitbringen von Tieren jedweder Art in das Gebäude nicht gestattet ist.

25. Verbotene Substanzen zu besitzen, zu kaufen oder zu verkaufen ist bei uns grundsätzlich untersagt. Jeglicher Konsum und Handel mit Rauschmitteln, Doping und sonstigen illegalen Substanzen ist im gesamten Studio verboten. Ein Verstoß führt zu einem Hausverbot und zu einer Strafanzeige.

Geltung der Hausordnung

Die Hausordnung gilt für den allgemeinen Betrieb. Die Geschäftsleitung behält sich das Recht vor, diese Hausordnung jederzeit zu ändern. Mit dem Betreten erkennt Ihr die Hausordnung ausdrücklich an. Eine Verletzung der Haus- und Benutzungsordnung kann den Ausschluss von der Nutzung der Anlage zur Folge haben. Die Verpflichtung, die vereinbarten Beiträge zu zahlen, bleibt dabei bestehen.